greatdesigner

Что такое продажи?

Продажи — это определенная последовательность действий, направленная на конкретный (материальный) результат. Это действие по обмену одних ценностей (продукта) на другие (денежное вознаграждение) - другими словами, акт передачи.

Продажник — специалист, владеющий актуальной информацией о рынке, продукте, целевой аудитории и ее особенностях. Его основная цель — создание и удовлетворение спроса.

Основным инструментом в любых (!) продажах является правильно поданная информация и верно выбранные для ее подачи средства коммуникаций.

Я предпочитаю использовать разнообразные способы создания презентаций, но не все. Я отрицаю существование "PowerPoint" и "Keynote" т.к. презентация, в которой слетают шрифты и графическая сетка, которую могут редактировать все желающие, не может вызывать доверие.

С большинством клиентов общение складывается или не складывается при первом полноценном контакте. Чаще всего, это отправка презентации и коммерческого предложения после "холодного" звонка. Из этого мы делаем вывод о высокой степени важности презентации, как одного из ключевых моментов продаж.

Не позволяйте плохой презентации отнять Ваши деньги, Вашу прибыль, ведь она Ваша!

Презентации я привык разбивать на два типа:

1. Работающие (отлично выполняющие поставленные задачи);
2. Отвратительные презентации (портят имидж и настроение).

Оба типа могут делиться на графические и шрифтовые (средства коммуникаций выбираются в зависимости от поставленной задачи). Смешанных презентаций для меня нет, всегда превалирует (более сильно проявляется) один из признаков.

В отвратительных презентациях нет воздействия на подсознание, нет игрового момента. Игровой момент — прием работы с аудиторией, способ ее вовлечения и удержания ее внимания.
Работающие презентации имеют четкую структуру, внятный посыл для подсознательного восприятия информации. Работающая презентация отвечает на все возникающие вопросы. Такие вопросы выделяются через экспресс-анализ с участием третьих лиц.

Графика и текст в такой презентации создают эмоциональный настрой и удерживают внимание (либо снижают его). Возможны вариации, их определяет цель и средства ее достижения.

Правильная презентация способна в несколько раз увеличить объем продаж, узнаваемость бренда, сформировать и закрепить положительный имидж компании.

Если Вам всё это нужно (см. «Вы хотите зарабатывать больше») — немедленно начинайте активную работу с презентациями, формулируйте с ее помощью четкий (см. «без вопросов») продукт. Пусть все его захотят.

Спрос — это дело техники!

Как увеличить уровень продаж в своей компании.

Написав прошлый пост, я обещал написать новый. Не стал писать подробно, в комментариях обсудим и решим.

Очень актуальный для всех и во все времена вопрос. Рентабельность бизнеса, любого бизнеса, должна увеличиваться ежедневно, в противном случае он себя исчерпает и приведет владельца к убыткам.

Возникает много вопросов:

1. Как избавиться от конкурентов?
2. Как увеличить потенциальную аудиторию?
3. Как снизить издержки бизнеса?
4. Как увеличить стоимость своих услуг?
5. Как искать клиентов?
6. Как правильно построить работу?

И еще много схожих вопросов. Все они играют большую роль в любом (почти) бизнесе. С первым вопросом всё предельно ясно. Избавиться от конкурентов проще всего найдя ответы на остальные пять вопросов. Так мы и поступим! Но начну я с пятого вопроса, может на нем и закончу.

Как искать клиентов?

Искать клиентов очень просто и интересно. Нужно просто подготовить себя и компанию к этой задаче. Как подготовить? Тоже очень просто. Изучить конкурентов, изучить их клиентов и метод подачи. На это придется потратить пару недель, но результат того стоит, трижды стоит! Дальше я буду писать о поиске клиентов для дизайн-студии, мне это ближе и приятнее.

1. Смотрим все существующие и пользующиеся популярностью дизайн-студии, изучаем их услуги и презентации, внимательно читаем тексты на сайте.
2. Проверяем поисковые запросы, места в поисковых системах, пытаемся понять их методику привлечения клиентов. Это очень поможет.
3. Смотрим, что есть в нашем распоряжении (ресурсы компании).

Трансформация идей играет очень важную роль, она способна дать большое будущее вашему бизнесу. Представим, что все презентации других компаний скачены и отсмотрены. Тексты прочитаны, проверены на наличие поисковых запросов, в сайтах видна схема продвижения. Составляем список необходимых задач и начинаем разрабатывать стратегию собственного развития, учитывая все ранее полученные навыки и информацию. Будем считать, что синтезировав опыт других компаний мы смогли создать собственный (достойный) продукт. 1. Мы его создали. 2. Мы его упаковали (мифодизайн). 3. Мы поняли кто является целевой аудиторией. 4. Мы выбрали средства коммуникаций (и/или привлечения).

Теперь зайдем на сайт любого каталога компаний. Что мы видим? Я обычно вижу много-много разных сайтов, за сайтами вижу клиентов и партнеров. Изучив нужную компанию, я вижу ее слабые стороны, вижу ошибки руководства, отмечаю полезные находки и верные решения. Если компания больше средней я трачу несколько часов на подготовку коммерческого предложения, составления презентации, разбираю каждый момент, потом звоню, договариваюсь о встрече и подписываю нужную бумажку. Это просто. Я могу для потенциального клиента разработать новый фирменный стиль, стратегию позиционирования и развития, красиво упаковать это, на встрече объяснить и агрументировать. Так я находил самых искренних клиентов, так я подписывал самые выгодные контракты. Любая дизайн-студия способно потратить несколько часов на подготовку классного коммерческого предложения. Отправлять всем клиентам одинаковые тексты и презентации - глупо. Нет универсальной отвертки и все ценят внимание, уважают внимательных людей.

По роду своей деятельности я должен заниматься развитием бизнеса нашего агентства, разрабатывать стратегию управления новыми проектами, внедрять автоматизированные системы и многое другое. Я люблю это делать и даже могу сказать, что горжусь результатами. За конец прошлого года запустил около трех (инновационных!) проекта и готовлю еще два стартапа. Но речь о другом. Я хотел рассказать о самой частой проблеме рекламных агентств и дизайн-студий (за исключением плохого дизайна) - об отсутствии клиентов. 

Отсутствие клиентов. 

В отсутствии клиентов всегда виноваты сами "продающие". Больше причин нет, даже финансовый кризис и сокращение рекламных бюджетов не может повлиять на общее положение дел. 
Нужна самодисциплина и осознание важности качественной командной работы в любой ситуации. Я ежедневно составляю отчет о проделанной работе за прошедший день (около двух-трех листов А4), все отчеты хранятся в отдельной папке и имеют удобную систему навигации. Зачем это нужно и почему я про это пишу? Ежедневно я делаю около 30 "холодных" звонков из них "выстреливает" 20-27. А это клиенты, работа и деньги. Да, я трачу очень много времени на поиск новых клиентов, но я не ленюсь этим заниматься и вознаграждение не заставляет себя ждать. 

Согласен, звонить, это муторно, это нагрузка на нервную систему, постоянный самоконтроль и напряжение. Но если осоздань основную цель работы любого человека - "хочется хорошо кушать"", то станет ясно, что за просиживание штанов и размышления без действий платить не будут. 

В современном мире человек не приходит на работу, он приходит в бизнес, он приходит вкалывать в команде, зная всю ситуацию внутри компании. Только таких людей ценят, только их труд очень хорошо оплачивается (я про РА), только у них есть будущее. Даже дизайнер (который должен рисовать) на самом деле должен плотно общаться с клиентом, ездить с менеджером и арт-директором на встречи, это значительно сократит время на проект, следовательно увеличив "кривые" срок/стоимость.

Большая часть РА жалуется на отсутствие клиентов, но уверяю, клиенты есть! Просто сейчас меньше сорят деньгами и приходится реально вджобывать. 

"Больше производить и меньше тратить" - девиз России 2010.

Кто-то выбрал такое забавное предложение девизом 2010 года. А почему нельзя больше производить и еще больше продавать? Россия может производить, но она не умеет и не готова продавать. Рыночная экономика утопит наши производства. Мы всё еще живем по стандартам "госплана" и не может сбросить с себя эти цепи. А как? Экономика России похожа на строительные леса, оно очень жесткая - цельная конструкция. Если упадет одна из ее частей - следом рухнет большинство смежных отраслей.

Наша продукция не готова конкурировать с Китаем, Индией и другими (беднейшими!) странами. Модернизация не может осуществляться, руководство отраслевых предприятий не умеет работать со "спасательными" средствами.

Большинство наших граждан верит в "заговор", происки шпионов и многие другие "утки".

Утки нашего менталитета:

1. Мы всё еще считаем, что производить дешевое альтернативное топливо не дают злые нефтяные магнаты.;
2. Многие кричат о невозможности работать в нашей стране, но сами толком не пытались и не собираются;
3. Верят в непоколебимость нефтяной экономики;
4. Считают, что Россию угнетают другие страны;
5. Смотрят политические новости;

В нашей стране масса возможностей для роста экономики и уровня дохода населения.  В России огромные (соизмеримо) площади чернозема, они пустуют или бандиты там дачи строят (в лучшем случае). А Европа ищет землю под посевы и готова покупать зерновые.

Вот и думаем ;)

Вот и началась рабочая неделя. Планов очень много, главное верно распорядиться своим временем. Уверен, что 2010 год подарит нам массу новых возможностей и перспектив для роста бизнеса и саморазвития. 

Сейчас разберу свое рабочее мести, выпью чашечку горячего какао и начну вкалывать. А как иначе? Ничего не упадет с неба в мои руки. Нужно еще провести слет с сотрудниками и распределить задачи по отделам.

В этом году вы узнаете о нас много нового. Международное рекламное агентство UNION CRAFT Llc. начинает новый этап в своей жизни, в нашем общем деле.

Сетевой маркетинг!

От этих слов у многих людей захватывает дух, у кого-то перекашивает лицо, а кто-то бросается в "бой". Задача участника программы сетевого маркетинга очень проста и доступна любому человеку. Много моих знакомых начинали этим заниматься, тратили время и силы. Для постоянной прибыли в размере 1000$ нужно заполучить целевую аудиторию превышающую 2000 человек. Это можно сделать. Но с развитием этого направления, привлечь такую аудиторию всё сложнее.

Компания может вкладывать миллионы рублей в рекламные кампании, PR, продвижение и другие инструменты повышения уровня продаж. А может просто начать тесно "сотрудничать" с собственной аудиторией, бросить несколько "хлебных крошек" и человек из кожи вон лезет "впаривая" (см. продавая) дррузьям, соседям и всем-всем-всем продукцию этой компании. Этот человек становится самым дешевым рекламным инструментом. На обслуживание концепции сетевого маркетинга тратится около 10% рекламного бюджета. Существенная экономия.

Не забывайте о потребительской способности аудитории, человек покупает один раз на несколько месяцев (для него экономия, а вам проблемы). Если аудитория 1000 человек, ее потребительская активность быстро придет к нулю, что вынудит вас постоянно искать новых покупателей. Вы потратите очень много сил и потеряете ценнейший ресурс - ваше собственное время. Разве 1000$ оправдывает это? На такие деньги сложно жить и нельзя строить будущее. Жизнь одна, ее нужно ценить и правильно использовать. Естественно, всегда найдутся умники, кричащие о выгоде. Но я не первый год работаю директором отдела развития бизнеса в рекламном агентстве, я отлично знаю такие схемы продвижения продукта, знаю все плюсы и минусы, подводные камни. Я также наблюдал финал таких продавцов. 

Но это лишь мое собственное мнение, я не навязываю, я делюсь размышлениями.

Чем хуже ЭТА альтернатива? (Пример придумал за несколько мину)

Человек живет в определенном районе Москвы, вокруг огромное количество домов и квартир (см. потребитель / аудитория). Нет сложности и препятствий для начала собственного бизнеса. Легко организовать ООО по доставке продуктов из магазина, без процентов, без сложностей. Вся соль в верном позиционировании (о нем я сейчас не буду писать). Каждый житель района может стать клиентом. Предъявляя чек из магазина и получая лишь абонентскую плату мы получаем прогнозируемость финансовой ситуации. 

500 рублей для пенсионеров.
1000 рублей для остальных.

1000 человек = 100 000 рублей оборота (ежемесячно).  * Без учета пенсионеров.

При этом методика привлечения клиентов не отличается от работы в сетевом маркетинге косметической компании. 

А теперь о плюсах

1. Мы получаем прогнозируемую прибыль, превышающую прибыль от "косметики".
2. Мы имеем свой бизнес и свободу действий.
3. Мы вольны развиваться.
4. Ничего не мешает вместе с продуктами "впаривать" еще и злополучную косметику.

Определяющим фактором при создании такого бизнеса будет позиционирование и методика работы с аудиторией. Всё очень просто (для меня), а про вас я ничего не знаю.

Подсказка и бонус

Я провел экспресс-анализ, спрос на услуги такого рода превышает предложение. Дерзайте!

Пишу данный пост используя опыт нашего международного рекламного агентства UNION CRAFT Llc.

Международное рекламное агентство UNION CRAFT Llc., это замечательная площадка для реализации своего творческого потенциала (благодаря действиям Рудени Светланы Анатольевны, владельца и управляющего директора РА), такой она стала и для меня. Я пришел как простой дизайнер, но устал спорить с арт-директорами касательно правильности моих работ, начал заниматься продажами (люблю и очень круто делаю), за время моей работы как продажника, я познакомился с самыми крутыми компаниями, был в очень интересных местах, поработал почти со всеми клиентами "РБК Софт", когда та начала сдавать свои позиции. Позже стал директором отдела продаж, а еще позднее - директором отдела развития бизнеса. Им я являюсь и сегодня. Но я не забывал про дизайн, каждый вечер я работал над проектами агентства с другими сотрудниками, работкл как дизайнер, программист, аниматор, креативщик и т.д. (много всего умею, хорошо умею). На этом закончим вступление и перейдем к основной части поста. 

Правильный вариант работы рекламного агентства.

Сразу запомним:
1. Легких денег нет, они не подают с неба.
2. Любые деньги компании являются результатом работы команды. 
3. Ответственность за победы и поражения в равной степени лежит на всех.
4. Каждый сотрудник должен вкладываться в будущее агентство каждую минуту своей работы.

Рекламный бизнес в России стал очень распространенным (см. популярным). Что создает высокий уровень конкуренции и заставляет постоянно шевелиться.
Деньги не придут сами собой, их можно достать единственным способом - заработать. Для кого-то это проще, для кого-то сложнее. Но они будут результатом определенного труда. 

Про дизайнеров

Дизайнеры должны качественно выполнять свои задачи, чувствовать тренд и уметь читать ТЗ. И всё? Этого мало! Так и тонут компании. Дизайнер должен вместе с арт-директором общаться с клиентом, ездить на промежуточные переговоры и защищать точку зрения агентства. Так он существенно приблизит сдачу работу и долгожданные поступления на счет компании. 

Про менеджеров

Менеджер также должен знать всё происходящее внутри компании, должен иметь представления о дизайне и этапах работы по его созданию. Иначе при общении с клиентом весьма сложно правильно расставить приоритеты. Менеджер должен часто общаться с дизайнерами, арт-директорами и т.д.

Из опыта

Единственным верным способом заработать для рекламного агентства является общение с целевой аудиторией (см. с клиентом).
Берешь справочник, делаешь 100 звонков каждый день, отправляешь 100 презентаций и коммерческих предложений, назначаешь минимум 5 встреч (каждый день для разных сотрудников). Дизайнеров порой тоже полезно отправить на встречу. Таким образом повышается общий уровень квалификации сотрудников. 

Лоскутов Антон

Антон — мой очень хороший друг. Как человек он тоже сформировался и заслуживает только положительных характеристик, что не мешает ему ежедневно самосовершенствоваться и реализовываться в новых областях жизни и сферах профессиональной деятельности. Антон хороший маркетолог, его знания и идея многократно меня выручали, а еще он имеет завидную способность — быстро учится.

Я очень давно знаком с Антоном, последний год мы с ним тесно сотрудничаем в новых проектах агентства (UNION CRAFT Llc), где он занимает пост маркетинг-директора и запускаем свои собственные проекты (стартапы).

Я искренне верю в успех всех наших начинаний, в их потенциал. Мы сделаем всё от нас зависящее для улучшения окружающего нас мира. Ведь любой предприниматель должен чувствовать на себе груз (приятный) социальной ответственности. Только так можно сохранить лицо и чего-либо добиться. В нашем деле путь назад просто отсутствует.

Спасибо Антону.

А вы задумывались о составляющих успешного бизнеса?

Ежедневно мы блуждаем по просторам Сети в поиске новой информации, вдохновения, ярких идей и просто новостной информации. Что мы видим? А видим мы сайты. Что такое сайт для пользователя? Для пользователя сайт, это интерфейс с определенным количеством ссылок и некой структурой. Структура может быть понятной и удобной, а может попросту заводить "гостя" в тупик.

Что мы знаем о компании "Билайн" (на общем уровне)?

Мы помним их яркие рекламные ролики, фирменный стиль, позиционирование (равнение на молодую и динамичную аудиторию), также мы знаем, что они являются оператором сотовой связи и многие были на их сайта. Мы (большинство из нас) испытываем чувство уважения к компании "Билайн". Почему? В совокупности все их действия создают положительный и родственный нам (мифодизайн) образ бренда. 

Всё очень и очень просто!

Так почему большинство компаний среднего бизнеса не могут (см. не хотят и не пытаются) повторить их опыт? Ведь нет ничего сложного, всё посильно. 

Этапы становления бизнеса (кратко):

1. Определиться с позиционированием.
2. Разработать обоснование позиционирования.
3. Разработать визуальные коммуникации.
    а) Создать удобный и стильный сайт.
    б) Написать правильные тексты (райтинг).
    в) Сделать красивые презентации.
    г) Подготовить и соответственно (по фирстилю) оформить коммерчческие предложения (продумав портфели услуг) и прочую      документацию.
   д) Провести экспресс-анализ аудитории, выявить целевую и понять желаемый ими "метод предложения" продукта.

P.S. моя точка зрения, жду Ваших дополнений.

Лирика, но ценная:

А дальше нужно работать, работать и работать. Общаться с аудиторией, отслеживать кривую спроса, проверять результативность каждого действия опытным путем, активно продвигаться в Сети (проверяя запросы через Яндекс.Директ)

Можно построить любой бизнес, завоевать сердца аудитории, выйти на желаемый рынок в нужном "облике" (см. позиционирование). Нужно помнить про нравственность и продолжать работать для людей. Выполняя тем самым основную задачу любого продавца - удовлетворение потребительского спроса.

Про трансформацию и генерирование идей.

У меня есть толстая записная книжка, ежедневно я выполняю план по генерации идей. Каждый день я должен вписывать 10 новых идей и краткий план их развития. Ежемесячно я получаю около 300 идей и завожу новую записную книжку.

Зачем?

А всё очень просто. Каждый день я знакомлюсь с самыми разными людьми, а также узнаю об их возможностях. Если есть подходящая идея ее сразу можно обсудить. Всё начинается с идеи. Рим тоже за идею строили и разрушали.

Продает дизайн.

Многие компании делают всё для развития своего бизнеса. Работают с сотрудниками над перспективами, обдумывают мотивацию, составляют подробные планы с задачами. Но не всё так просто. Из всего нужно сделать грамотный продукт, найти его целевую аудиторию, узнать точный уровень спроса и критерии поиска.
Целевая аудитория, это целая наука. Кто-то делает как хочет, как ему нравится, но аудитории плевать на Ваши "нравится", они потребители и они должны диктовать правила игры. Человек хочет получать соответствующий их ожиданиям продукт.

О мифодизайне.

Мифодизайн, это всё виртуальное, что окружает (будет / должно) окружать ваш продукт. Когда девушка покупает себе новую косметику (см. химический состав), ей плевать из чего она сделана (сложно проверить), она покупает красоту, свою красоты. Этот образ создается через позиционирование (реклама,  PR и т.д.). Именно это и становится мифодизайном.

Имидж.

Формировать имидж продукта нужно с самых первых моментов жизни вашего продукта / бренда и т.д. От имиджа зависит доверие аудитории и ее количество. Имиджем легко управлять, действует закон человеческой "доброты". Вас и ваш продукт окружают люди, такие как и вы сами, вы должны руководствоваться этим правилом.

Реклама-реклама-реклама. 

1. Закончил работу над новыми презентациями нашего агентства, получилось классно, теперь можно начинать плотное общение с клиентами.
2. Базы данных (по клиентам) готовы, классифицированы и подтянуты к направлениям. 
3. Направления для активного развития выбраны (готовим все составляющие).
4. С позиционирование определились, оно гораздо выгоднее чем раньше.
5. Все партнеры получили поздравления и новые предложения.


Вокруг нас очень много возможностей (см. денег), еще куча идей не нашла должного применения. Всё в наших руках, в результате командной работы, в общих целях.

В 2010 я желаю вам всем удачи, пусть ваши желания (хорошие) сбываются!

P.S. Если хотите поговорить на разные темы (стартапы и т.д.) пишите, я буду рад. И в команде всегда есть места на определенные задачи. 

Давно я не писал, был сильно-сильно занят. Встречал 2010 год и укреплял свои позиции. 2009 год был веселым, он также стал весьма поучительным.

Подведем итоги 2009 года и решим, что имеем в 2010 году.

1. Международное рекламное агентство полного цикла UNION CRAFT Llc.
2. Школа-студия дизайна и рекламы Graphic-Art с полным комплектом классных преподавателей.
3. Выставочный центр MVEC готовый к запуску (первая выставка 20 января).
4. Группа компаний BTC PROMA (Business Technology Center PROMA) - занимается сертификацией (для таможни), сейчас в режиме процентного управления.

Скажу прямо, что мне есть где развернуться. Стратегия развития для каждого из направления детально прописана, все знают свои задачи, обновленные презентации и коммерческие предложения готовы.

А в загашнике есть пара очень классных и прибыльных идей, но руки пока не доходят. 

Скоро выход на рынок.

Международное рекламное агентство UNION CRAFT Llc. представляют вам (для ознакомления) авторские книги ручной работы от Сережи Якунина. Сергей является одним из признанных лидеров в данной области. Помимо книг Сергей занимается созданием "мобилей" (см. механические конструкции из дерева и подручных материалов с определенной функциональной нагрузкой). 
У нас в офисе они лежат для поддержания внутренней эстетики. А сам Сережа продает их на международных фестивалях более чем за 500 евро за штучку. В этом нет ничего удивительного, ручная работа высочайшего качества с собственной историей, со своей идеей. 




Корешков Юра о Якунине Сергее.

Рекламное агентство, это живой организм, имеющий большое количество отделов, выполняющий единовременно огромное количество разношерстых задач. Самые разные сотрудники уживаются в одной компании, под одной крышей. В рекламном агентстве нельзя выстроить универсальную систему управления. Ситуация на рынке меняется несколько раз в неделю, что влечет за собой серьезные изменения в приоритетности выполнения стоящих перед руководством и сотрудниками задач.

Как и для любого бизнеса, для рекламного агентства важны деньги (которые весьма сложно аргументировать заказчику в силу абстрактности составляющих итогового продукта), но в РА не гайки на станке вытачивают, а создают и продают дизайн (см. красоту), а этот дизайн в свою очередь должен стимулировать рост продаж продукции клиента.

Разберем точку входа клиента в рекламное агентство.

В нашем распоряжении есть мощный отдел продаж. Ребята получают от дизайнеров презентации услуг, составляют коммерческие предложения, мониторят рынок и занимаются непосредственными продажами (холодные звонки, работа с базами, встречи, выставки и многое другое). Продажник (см, менеджер отдела продаж) постоянно находится на линии фронта рекламного бизнеса, он формирует преддоговорное видение клиентом будущего исполнителя (см. отношение клиента к нам). Продажник отправил все презентационные материалы, деловую документацию, обсудил и согласовал стоимость, и сроки выполнения работ, съездил на пару встреч и вернулся с договором в руках. По условиям договора клиент платит предоплату (обычно меньше 30%, на другое редко идут), первый платеж получен, дизайнеры делают эскизы, вникают в задачи поставленные клиентом, анализируют ТЗ (см, чего хочет клиент от агентства). Эскизы сделаны, составлены в презентации, ведущий дизайнер и арт-директор едут это дело продавать и защищать. Однако клиент решает внести несколько правок, они спорят с основной стилистикой, но клиент продолжает настаивать, это приводит к зарождению конфликта, потере качества работы, увеличению сроков и себестоимости для агентства.

Спор разрастается. Можно удовлетворить клиента, сделать по новому ТЗ. Но дизайнеры видят будущие погрешности. Заказчик не может понять и согласиться. Контракт разорван. Полученные 30% предоплате не могут покрыть расходы (дизайнеры, менеджеры, техника, коммуникации, аренда и т.д.). Агентство теряет собственные деньги.

Но продажник отлично выполнил свою задачу по привлечению клиента, а денег не получил. Обидно! Но при работе в команде нельзя иначе, риск делится, успех тоже.

Вот такая самая распространенная судьба у менеджера отдела продаж.

Наше агентство закончило разработку дизайна упаковки молочной продукции для компании Х (не могу ее назвать) . Нам нравится, всем нравится. Прилавкам наших магазинов давно нужен глоток свежего воздуха.

Дизайн и идея: Корешков Юра
Визуализация (3D визуализация): Игорь Новокшонов
Агентство: международное рекламное агентство UNION CRAFT Llc.
Наименование: дизайн упаковки молочной продукции

Ссылка на мой второй ЖЖ. Там есть большие картинки и вступительная статья. (откроется в новом окне)

Пару лет назад работал на должности директора отдела продаж в дизайн-студии Самолет, под началом Светланы Рудени (с ней я продолжаю работать) и Володи Семенихина. С тех пор, я полюбил продажи и понял, что это самая неблагодарная работа.

Если взять самую простую структуру компании:
1. Отдел управления;
2. Отдел развития;
3. Бухгалтерия;
4. Отдел продаж;
5. Исполнители / дизайнеры.

Мы получим страшную картину, построим эту цепочку. Менеджер отдела продаж выходит на клиента, получает зеленый свет, пишет ему много писем, тратит много своих нервов, старается, ездит с презентациями и документами. Клиент делает заказ, включаются клиент-менеджеры, дизайнеру, бухгалтерия и другие нужные люди. Продажник выполнил задачу, клиент внутри структуры компании. Но вдруг лажают дизайнеры, клиент уходит,. Бухгалтерия меняет финансовую политики или усложняет финансовую схему - клиент уходит. Руководство вносит коррективы в договор и другие важные бумаги - клиент уходит. Очень жалко, ведь в компании деньги не падают с неба, деньги, это результат командной работы, иначе можно в одиночестве сидеть у себя на кухне и заниматься фрилансом. Без денег остаются все, все тратят силы и время, никто его не оплатит. Если продажниг подтянул клиента - он выполнил свою функцию, а другие - угробили его труду и оставили без хлебя. Очень яркий пример для нашего рынка и очень грустный. Нужно сокращать штат, тщательно проверять сотрудников, объяснят механизмы получения прибыли и постоянно чистить свои ряды от лишних людей. Но с каждым днем их становится только больше. Корешков Юра

Поговорим о продвижении, раскрутки и поисковой оптимизации блога. Товарищи, я маркетолог и эдвертайзер с большим стажем за плечами, я много вижу, много слышу, много делаю. Меня часто спрашивают о продвижении блога в жж. О быстром продвижении блога. Что тут можно сказать? Жж, это очень капризный сервис, особенно вместе с Яндекс -ом. Хотите быстро раскрутить свой блог? Выкусите! Нельзя-нельзя-нельзя. Это противоречит всем законам "физики" и человеческой морали. Да, вы можете оставлять сотни комментариев, писать много постов на популярные темы, а популярные темы обычно начинаются на главной странице Яндекс -а. В чем смысл? Вы хотите писать интересно или тиражировать, пересказывая своими словами общеизвестный материал? Вы можете пересказывать популярные тексты, но потеряете свою индивидуальность. Хотите схитрить и завоевав популярность сменить вектор мысли? Нет, глупо, вы не получите целевую аудиторию, вы получите посетителей, реже комментатором, еще реже - "друзей". Если надумаете оставлять комментарии в разделе "Сюжеты" - тормозните! Вы угробите очень много ценного времени, а жизнь одна, другой такой не будет. Заработать на жж? Можно, но только избранным. А остальные просто провиснут. Перестаньте транжирить время и собственные нервы, судорожно отслеживая рейтинг блогов и статистики. Начните заниматься делом и просто пишите для души, не ради имиджа и понта. Я прошел этот путь, перед вами мой второй дневник, первый я счел жуткой помойкой.
***
Быстро продвинуть свой блог - нет. Бесплатно продвинуть свой блог - нет. Бесплатная программа для рассылки комментариев - нет. Услуги специалистов - нет (они просто от вашего имени всех достанут и "заспамят"). Любите людей, любите себя, живите реальной жизнью, оставьте мечту "легких денег", они есть, но перед ними идет тяжкий труд. Корешков Юра

В последнее время существенно изменилась и оголилась политика ритейлеров. Они стали жестко упаковывать и быстро продавать. Раньше мы просто покупали продукцию, закрывая глаза на маржу и продолжали забывать о стоимости рубля. Сегодня там продают товар с прежней наценкой, иногда даже большей, но иначе это подают. Мы верим, верим всей душей в правильность нашего выбора. А ведь за коробочкой и "бонусом" прячется прежняя "утка". Изменилось только позиционирование товаров. Год назад всё было "просто", а сейчас мы якобы покупаем профессиональную продукцию для специалистов, но по стоимости обычно. Суть прежняя, деньги тоже. Где смысл? На фоне падения заработной платы и общецелевой платежеспособности мы продолжаем тратить деньги. Очень хитрый и воистину циничный шаг ритейлеров. Но их грех винить. Они правы, это просто бизнес, это просто деньги, продавец и покупатель всегда будут по разные стороны одних баррикад, но в одной лодке. Все связаны, все по большому счету одинаково беспомощные. Я не хочу придерживаться в написании и осуществлении стратегии своего бизнеса такой политики. Мне будет стыдно, меня иначе воспитывали. Мои проекты есть и будут прозрачными, все бонусы будут обоснованы, мифодизайн - честен. Будем жить дальше, смотреть и учиться на своих, и чужих ошибках. Корешков Юра